Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata TaxiTeori.se, por qué lo hacemos y qué derechos tienes. Solo recogemos lo necesario para prestar la formación — nunca más.
1. Responsable del tratamiento
KörkortAkademi, Sjöfrökens väg Norsborg, es el responsable del tratamiento de los datos personales en TaxiTeori.se.
Escríbenos a info@korkortakademi.se para cualquier consulta sobre tus datos.
2. Qué datos tratamos
Cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada por nuestro proveedor), además de la fecha de registro y la del último inicio de sesión.
Datos de estudio: tus respuestas a las preguntas de práctica, los exámenes de prueba completados, los marcadores, las notas y los objetivos. Pertenecen a tu cuenta y solo tú puedes verlos.
Compras: periodo elegido, importe, estado del pago y referencia del recibo. Los datos de la tarjeta los gestiona exclusivamente Stripe y nunca llegan a nuestros servidores.
Reseñas: si escribes una reseña, guardamos el nombre visible que indiques, una ciudad opcional, la valoración, el texto y tu dirección IP en el momento del envío (para evitar abusos).
Soporte: el contenido de los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto.
Datos técnicos: estadísticas de visitas anonimizadas e informes de errores, solo si has dado tu consentimiento (véase el punto 6).
3. Por qué tratamos los datos y con qué base jurídica
Para prestar el servicio que has comprado — cuenta, contenido del curso, resultados de los exámenes y soporte. Base jurídica: la ejecución del contrato.
Para gestionar los pagos y cumplir nuestras obligaciones contables. Base jurídica: el contrato y una obligación legal, respectivamente.
Para revisar y publicar las reseñas y para evitar abusos. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mostrar únicamente reseñas auténticas.
Para la analítica web y la corrección de errores. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
4. Con quién compartimos los datos
Nunca vendemos tus datos. Recurrimos a los siguientes encargados del tratamiento, que solo pueden actuar siguiendo nuestras instrucciones: Supabase (cuentas y base de datos), Stripe (pagos), Resend (correo electrónico), Vercel (alojamiento), Sentry (informes de errores) y — si has dado tu consentimiento — Google Analytics y Microsoft Clarity (estadísticas de visitas).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la UE/EEE. Cuando esto ocurre, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en una decisión de adecuación vigente.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
Tu cuenta y tus datos de estudio se conservan mientras tengas una cuenta con nosotros. Si eliminas la cuenta, se borran tus datos de estudio y tus reseñas.
La documentación relativa a las compras se conserva durante siete años, conforme a la ley contable sueca (bokföringslagen).
Los mensajes de soporte se eliminan normalmente en un plazo de doce meses.
6. Cookies y analítica
Utilizamos cookies necesarias para el inicio de sesión y la seguridad. Son imprescindibles para que el servicio funcione y no se pueden desactivar.
Las cookies de analítica (Google Analytics 4 y Microsoft Clarity) solo se cargan después de que las aceptes de forma activa. Antes de eso no se ejecuta ningún script de analítica.
Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» situado al pie de la página.
7. Tus derechos
Tienes derecho a saber qué datos tenemos sobre ti, a que se corrijan los datos inexactos, a que se supriman, a oponerte a determinados tratamientos, a solicitar su limitación y a recibir tus datos en un formato legible por máquina.
Escríbenos a info@korkortakademi.se y te ayudaremos. Respondemos como máximo en el plazo de un mes.
Si no estás conforme con la forma en que tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad sueca de protección de datos (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY), imy.se.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política, por ejemplo si cambiamos de proveedor. La fecha que aparece arriba indica la última modificación. Si el cambio es sustancial, avisamos por correo electrónico a los usuarios con sesión iniciada.