سیاست حریم خصوصی

1. مسئول (کنترل‌گر) داده‌ها

KörkortAkademi، Sjöfrökens väg Norsborg، کنترل‌گر داده‌های شخصی‌ای است که در TaxiTeori.se پردازش می‌شود.

برای هر پرسشی درباره داده‌هایتان با ما به نشانی info@korkortakademi.se تماس بگیرید.

2. چه داده‌هایی را پردازش می‌کنیم

حساب کاربری: نشانی ایمیل و رمز عبور (که به‌صورت رمزنگاری‌شده نزد ارائه‌دهنده ما نگهداری می‌شود)، به‌همراه زمان ثبت‌نام و آخرین ورود.

داده‌های مطالعه: پاسخ‌های شما به پرسش‌های تمرینی، آزمون‌های آزمایشی انجام‌شده، نشانک‌ها، یادداشت‌ها و اهداف. این داده‌ها به حساب شما تعلق دارند و تنها برای خودتان قابل مشاهده‌اند.

خریدها: دوره انتخاب‌شده، مبلغ، وضعیت پرداخت و شماره رسید. اطلاعات کارت بانکی تنها توسط Stripe پردازش می‌شود و هرگز به سرورهای ما نمی‌رسد.

نظرها: اگر نظری بنویسید، نام نمایشی‌ای که وارد می‌کنید، شهر (اختیاری)، امتیاز، متن نظر و نشانی IP شما هنگام ارسال را ذخیره می‌کنیم (برای جلوگیری از سوءاستفاده).

پشتیبانی: محتوای پیام‌هایی که از طریق فرم تماس ارسال می‌کنید.

داده‌های فنی: آمار بازدید ناشناس‌سازی‌شده و گزارش‌های خطا، تنها در صورتی که رضایت داده باشید (به بخش ۶ مراجعه کنید).

3. چرا این داده‌ها را پردازش می‌کنیم و بر چه مبنای قانونی

برای ارائه خدمتی که خریده‌اید — حساب کاربری، محتوای دوره، نتایج آزمون و پشتیبانی. مبنای قانونی: اجرای قرارداد.

برای انجام پرداخت‌ها و رعایت الزامات دفترداری. مبنای قانونی: به‌ترتیب قرارداد و تکلیف قانونی.

برای بررسی و انتشار نظرها و جلوگیری از سوءاستفاده. مبنای قانونی: منفعت مشروع ما در نمایش تنها نظرهای واقعی.

برای تحلیل وب و رفع اشکال. مبنای قانونی: رضایت شما، که هر زمان می‌توانید آن را پس بگیرید.

4. داده‌ها را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم

ما هرگز داده‌های شما را نمی‌فروشیم. از پردازشگران زیر استفاده می‌کنیم که تنها بر اساس دستورالعمل‌های ما مجاز به اقدام‌اند: Supabase (حساب‌ها و پایگاه داده)، Stripe (پرداخت)، Resend (ایمیل)، Vercel (میزبانی)، Sentry (گزارش خطا) و — در صورت رضایت شما — Google Analytics و Microsoft Clarity (آمار بازدید).

برخی از این ارائه‌دهندگان ممکن است داده‌ها را خارج از اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا پردازش کنند. در چنین مواردی، انتقال بر پایه بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا یا یک تصمیم کفایت معتبر انجام می‌شود.

5. داده‌ها را چه مدت نگه می‌داریم

حساب کاربری و داده‌های مطالعه شما تا زمانی که نزد ما حساب داشته باشید نگهداری می‌شوند. با حذف حساب، داده‌های مطالعه و نظرهای شما نیز حذف می‌شوند.

اسناد مربوط به خرید طبق قانون دفترداری سوئد (bokföringslagen) به مدت هفت سال نگهداری می‌شوند.

پیام‌های پشتیبانی معمولاً ظرف دوازده ماه حذف می‌شوند.

6. کوکی‌ها و تحلیل

ما از کوکی‌های ضروری برای ورود و امنیت استفاده می‌کنیم. این کوکی‌ها برای کارکرد سرویس لازم‌اند و قابل غیرفعال کردن نیستند.

کوکی‌های تحلیلی (Google Analytics 4 و Microsoft Clarity) تنها پس از پذیرش فعال شما بارگذاری می‌شوند. پیش از آن هیچ اسکریپت تحلیلی اجرا نمی‌شود.

می‌توانید انتخاب خود را هر زمان از طریق پیوند «تنظیمات کوکی» در پانویس صفحه تغییر دهید یا پس بگیرید.

7. حقوق شما

شما حق دارید بدانید چه داده‌هایی از شما نزد ماست، داده‌های نادرست را اصلاح کنید، درخواست حذف داده‌ها بدهید، به برخی از پردازش‌ها اعتراض کنید، پردازش را محدود کنید و داده‌های خود را در قالبی قابل خواندن با ماشین دریافت کنید.

به info@korkortakademi.se بنویسید تا کمکتان کنیم. حداکثر ظرف یک ماه پاسخ می‌دهیم.

اگر از نحوه رسیدگی ما به داده‌هایتان ناراضی هستید، می‌توانید به سازمان حفاظت از حریم خصوصی سوئد (Integritetsskyddsmyndigheten، IMY) در imy.se شکایت کنید.

8. تغییرات

ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم، برای مثال اگر ارائه‌دهنده‌ای را تغییر دهیم. تاریخ بالای صفحه نشان می‌دهد آخرین تغییر چه زمانی انجام شده است. در صورت تغییر اساسی، کاربرانِ واردشده را از طریق ایمیل آگاه می‌کنیم.