Política de Privacidade
Esta política explica que dados pessoais o TaxiTeori.se trata, por que razão o fazemos e que direitos tem. Só recolhemos o que é necessário para gerir o curso — nunca mais do que isso.
1. Responsável pelo tratamento
KörkortAkademi, Sjöfrökens väg Norsborg, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados no TaxiTeori.se.
Contacte-nos através de info@korkortakademi.se para qualquer questão relativa aos seus dados.
2. Que dados tratamos
Conta: endereço de e-mail e palavra-passe (guardada de forma encriptada pelo nosso fornecedor), bem como a data de registo e a data da última sessão iniciada.
Dados de estudo: as suas respostas às perguntas de treino, os exames simulados concluídos, os marcadores, as notas e os objetivos. Pertencem à sua conta e são visíveis apenas para si.
Compras: período escolhido, montante, estado do pagamento e referência do recibo. Os dados do cartão são tratados exclusivamente pela Stripe e nunca chegam aos nossos servidores.
Avaliações: se escrever uma avaliação, guardamos o nome de apresentação que indicar, a localidade (facultativa), a classificação, o texto e o seu endereço IP no momento do envio (para evitar abusos).
Apoio ao cliente: o conteúdo das mensagens que nos envia através do formulário de contacto.
Dados técnicos: estatísticas de visitas anonimizadas e relatórios de erros, apenas se tiver dado o seu consentimento (ver ponto 6).
3. Porque tratamos os dados e com que fundamento jurídico
Para prestar o serviço que adquiriu — conta, conteúdos do curso, resultados dos exames e apoio ao cliente. Fundamento jurídico: execução de um contrato.
Para processar pagamentos e cumprir as obrigações contabilísticas. Fundamento jurídico: contrato e obrigação legal, respetivamente.
Para verificar e publicar avaliações e para evitar abusos. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em mostrar apenas avaliações genuínas.
Para análise de tráfego do site e deteção de erros. Fundamento jurídico: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
4. Com quem partilhamos os dados
Nunca vendemos os seus dados. Recorremos aos seguintes subcontratantes, que só podem atuar de acordo com as nossas instruções: Supabase (contas e base de dados), Stripe (pagamentos), Resend (e-mail), Vercel (alojamento), Sentry (relatórios de erros) e — se tiver dado o seu consentimento — Google Analytics e Microsoft Clarity (estatísticas de visitas).
Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora da UE/EEE. Nesses casos, a transferência assenta nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou numa decisão de adequação válida.
5. Durante quanto tempo conservamos os dados
A sua conta e os seus dados de estudo são conservados enquanto tiver uma conta connosco. Ao eliminar a conta, os seus dados de estudo e as suas avaliações são removidos.
Os registos relativos a compras são conservados durante sete anos, nos termos da lei sueca da contabilidade (bokföringslagen).
As mensagens de apoio ao cliente são normalmente eliminadas no prazo de doze meses.
6. Cookies e análise
Utilizamos cookies necessários para o início de sessão e a segurança. São indispensáveis ao funcionamento do serviço e não podem ser desativados.
Os cookies de análise (Google Analytics 4 e Microsoft Clarity) só são carregados depois de os aceitar ativamente. Antes disso, não é executado qualquer script de análise.
Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento através da ligação “Definições de cookies” no rodapé.
7. Os seus direitos
Tem o direito de saber que dados temos sobre si, de obter a retificação de dados incorretos, de obter o apagamento dos dados, de se opor a determinados tratamentos, de limitar o tratamento e de receber os seus dados num formato legível por máquina.
Escreva para info@korkortakademi.se e nós ajudamos. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, pode apresentar reclamação junto da Autoridade Sueca de Proteção da Privacidade (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY), imy.se.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política, por exemplo se mudarmos de fornecedor. A data indicada no topo mostra quando foi alterada pela última vez. Informamos por e-mail os utilizadores com sessão iniciada sobre qualquer alteração substancial.