Gizlilik Politikası
Bu politika, TaxiTeori.se olarak hangi kişisel verileri işlediğimizi, bunu neden yaptığımızı ve sahip olduğunuz hakları açıklar. Yalnızca eğitimi yürütmek için gerekli olanı topluyoruz — asla daha fazlasını.
1. Veri sorumlusu
KörkortAkademi, Sjöfrökens väg Norsborg, TaxiTeori.se üzerinde işlenen kişisel verilerin sorumlusudur.
Verilerinizle ilgili her konuda info@korkortakademi.se adresinden bize ulaşabilirsiniz.
2. İşlediğimiz veriler
Hesap: e-posta adresi ve parola (hizmet sağlayıcımız tarafından şifrelenmiş olarak saklanır), ayrıca kayıt ve son giriş zamanları.
Çalışma verileri: alıştırma sorularına verdiğiniz yanıtlar, tamamlanan deneme sınavları, yer imleri, notlar ve hedefler. Bunlar hesabınıza aittir ve yalnızca sizin tarafınızdan görülebilir.
Satın alımlar: seçtiğiniz süre, tutar, ödeme durumu ve makbuz referansı. Kart bilgileri yalnızca Stripe tarafından işlenir ve hiçbir zaman sunucularımıza ulaşmaz.
Değerlendirmeler: bir değerlendirme yazarsanız girdiğiniz görünen adı, isteğe bağlı şehir bilgisini, puanı, metni ve gönderim anındaki IP adresinizi (kötüye kullanımı önlemek için) saklarız.
Destek: iletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz mesajların içeriği.
Teknik: anonimleştirilmiş ziyaretçi istatistikleri ve hata raporları; yalnızca buna onay vermeniz hâlinde (bkz. 6. bölüm).
3. Verileri neden ve hangi hukuki dayanakla işliyoruz
Satın aldığınız hizmeti sunmak için — hesap, kurs içeriği, sınav sonuçları ve destek. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası.
Ödemeleri yönetmek ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek için. Hukuki dayanak: sırasıyla sözleşme ve hukuki yükümlülük.
Değerlendirmeleri incelemek, yayımlamak ve kötüye kullanımı önlemek için. Hukuki dayanak: yalnızca gerçek değerlendirmeleri göstermeye yönelik meşru menfaatimiz.
Web analizi ve hata ayıklama için. Hukuki dayanak: dilediğiniz zaman geri alabileceğiniz açık rızanız.
4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Verilerinizi asla satmayız. Yalnızca talimatlarımız doğrultusunda hareket edebilen şu veri işleyenlerden yararlanıyoruz: Supabase (hesaplar ve veritabanı), Stripe (ödemeler), Resend (e-posta), Vercel (barındırma), Sentry (hata raporlama) ve — rıza vermeniz hâlinde — Google Analytics ile Microsoft Clarity (ziyaretçi istatistikleri).
Bu sağlayıcıların bazıları verileri AB/AEA dışında işleyebilir. Böyle durumlarda aktarım, Avrupa Komisyonunun standart sözleşme hükümlerine veya geçerli bir yeterlilik kararına dayanır.
5. Verileri ne kadar süre saklıyoruz
Hesabınız ve çalışma verileriniz, bizde bir hesabınız olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmeniz, çalışma verilerinizi ve değerlendirmelerinizi de kaldırır.
Satın alımlara ilişkin kayıtlar, İsveç muhasebe kanunu (bokföringslagen) uyarınca yedi yıl saklanır.
Destek mesajları normalde on iki ay içinde silinir.
6. Çerezler ve analiz
Giriş ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Bunlar hizmetin çalışması için gereklidir ve kapatılamaz.
Analiz çerezleri (Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity) yalnızca siz bunları etkin biçimde kabul ettikten sonra yüklenir. Bundan önce hiçbir analiz betiği çalışmaz.
Tercihinizi dilediğiniz zaman sayfanın alt kısmındaki “Çerez ayarları” bağlantısı üzerinden değiştirebilir veya geri alabilirsiniz.
7. Haklarınız
Hakkınızda hangi verileri tuttuğumuzu öğrenme, hatalı verilerin düzeltilmesini isteme, verilerinizin silinmesini talep etme, belirli işlemelere itiraz etme, işlemeyi kısıtlatma ve verilerinizi makinece okunabilir bir biçimde alma hakkına sahipsiniz.
info@korkortakademi.se adresine yazın, size yardımcı olalım. En geç bir ay içinde yanıt veriyoruz.
Verilerinizi ele alış biçimimizden memnun değilseniz İsveç Veri Koruma Kurumuna (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY) imy.se üzerinden şikâyette bulunabilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu politikayı, örneğin hizmet sağlayıcı değiştirmemiz hâlinde güncelleyebiliriz. En üstteki tarih, politikanın en son ne zaman değiştirildiğini gösterir. Önemli bir değişiklik olduğunda oturum açmış kullanıcıları e-postayla bilgilendiririz.