Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles TaxiTeori.se traite, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement de la formation — jamais plus.
1. Responsable du traitement
KörkortAkademi, Sjöfrökens väg Norsborg, est responsable du traitement des données personnelles sur TaxiTeori.se.
Contactez-nous à info@korkortakademi.se pour toute question concernant vos données.
2. Les données que nous traitons
Compte : adresse e-mail et mot de passe (stocké sous forme chiffrée par notre prestataire), ainsi que la date d’inscription et celle de la dernière connexion.
Données d’étude : vos réponses aux questions d’entraînement, les examens blancs terminés, vos favoris, vos notes et vos objectifs. Elles sont rattachées à votre compte et ne sont visibles que par vous.
Achats : période choisie, montant, statut du paiement et référence du reçu. Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
Avis : si vous rédigez un avis, nous conservons le nom affiché que vous indiquez, une ville facultative, la note, le texte ainsi que votre adresse IP au moment de l’envoi (afin de prévenir les abus).
Assistance : le contenu des messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact.
Données techniques : statistiques de visite anonymisées et rapports d’erreur, uniquement si vous y avez consenti (voir le point 6).
3. Pourquoi nous traitons ces données et sur quelle base légale
Pour fournir le service que vous avez acheté — compte, contenu de cours, résultats d’examen et assistance. Base légale : l’exécution du contrat.
Pour gérer les paiements et respecter nos obligations comptables. Base légale : le contrat et, respectivement, une obligation légale.
Pour vérifier et publier les avis et pour empêcher les abus. Base légale : notre intérêt légitime à n’afficher que des avis authentiques.
Pour l’analyse d’audience et le débogage. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
4. Avec qui nous partageons les données
Nous ne vendons jamais vos données. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, qui ne peuvent agir que sur nos instructions : Supabase (comptes et base de données), Stripe (paiements), Resend (e-mail), Vercel (hébergement), Sentry (rapports d’erreur) et — si vous y avez consenti — Google Analytics et Microsoft Clarity (statistiques de visite).
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’UE/EEE. Dans ce cas, le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une décision d’adéquation en vigueur.
5. Combien de temps nous conservons les données
Votre compte et vos données d’étude sont conservés tant que vous disposez d’un compte chez nous. La suppression de votre compte entraîne celle de vos données d’étude et de vos avis.
Les pièces relatives aux achats sont conservées pendant sept ans, conformément à la loi comptable suédoise (bokföringslagen).
Les messages d’assistance sont normalement supprimés dans un délai de douze mois.
6. Cookies et mesure d’audience
Nous utilisons des cookies nécessaires à la connexion et à la sécurité. Ils sont indispensables au fonctionnement du service et ne peuvent pas être désactivés.
Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4 et Microsoft Clarity) ne se chargent qu’après votre accord explicite. Avant cela, aucun script d’analyse n’est exécuté.
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page.
7. Vos droits
Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons à votre sujet, de faire rectifier des données inexactes, d’en obtenir l’effacement, de vous opposer à certains traitements, d’en demander la limitation et de recevoir vos données dans un format lisible par machine.
Écrivez-nous à info@korkortakademi.se et nous vous aiderons. Nous répondons dans un délai d’un mois au plus tard.
Si la manière dont nous traitons vos données ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité suédoise de protection des données (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY), imy.se.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nous changeons de prestataire. La date indiquée en haut de page correspond à la dernière modification. En cas de changement important, nous informons les utilisateurs connectés par e-mail.